携帯でマイナンバーカードが読み取れない

マイナポータルから、マイナンバーカードが健康保険証として使う登録が出来ているか確認しようと、ログインする際、マイナンバーカードを携帯で読み取る必要があるが、どうしても読み取れない。

原因：金属製の天板の机に置いていたのが原因、手で携帯とカードを近づけるとあっさり読んだ。カードを読み取る時は木製、ガラス等の上に置く事、金属製なら、厚めの本などを置いて読み取る事